Conditions Générales d'Utilisation — L'Installateur Climatisation Saint-Étienne
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
- Objet : Régissent l'utilisation de L'Installateur Climatisation Saint-Étienne, service de mise en relation édité par Artizon (Meryl Tchenio, EI).
- Service : Le Client décrit son besoin (écrit, photo, vidéo, chat, audio/vidéo) et est mis en relation avec un climaticien vérifié. La mise en relation est gratuite et sans engagement. Aucun paiement n'est effectué sur la Plateforme.
- Rôle d'Artizon : Intermédiaire exclusivement. Artizon ne réalise pas les travaux, n'est pas partie au contrat, ne garantit ni prix ni qualité ni délais, et ne perçoit aucune commission sur les prestations. Toute offre de prix communiquée dans le chat est indicative et émane de l'artisan indépendant, seul responsable de son devis. Le contrat, le devis et le paiement se font directement entre le Client et l'Artisan.
- Sélection des artisans : Moyens raisonnables de vérification, sans garantie de compétence ou de solvabilité.
- Obligations du Client : Informations exactes, usage de bonne foi ; liberté d'accepter ou non l'offre.
- Données personnelles : En validant sa demande, le Client consent à la transmission de ses coordonnées à un artisan partenaire (voir Politique de confidentialité).
- Responsabilité : Limitée à la fourniture de l'outil de mise en relation ; les litiges de prestation relèvent de la relation Client–Artisan.
- Propriété intellectuelle : Voir Mentions légales.
- Modification : Artizon peut modifier les CGU ; la version en ligne fait foi.
- Droit applicable & litiges : Droit français. Après réclamation écrite préalable auprès d'Artizon (contact@artizon.fr) restée infructueuse, le Client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : SAS Médiation Solution — 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost — Tél : 04 82 53 93 06 — contact@sasmediationsolution-conso.fr — saisine en ligne sur https://sasmediationsolution-conso.fr, ou utiliser la plateforme européenne ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).